Aldosax

1. Pendahuluan

Selamat datang di Aldosax Performance. Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur kesepakatan antara pihak Aldosax (Penampil) dan Anda (Klien/Pemesan) terkait pemesanan layanan hiburan musik *live saxophone* untuk berbagai acara seperti Pernikahan, Acara Perusahaan, dan Pesta Pribadi.

Dengan melakukan pemesanan (booking) dan membayarkan Uang Muka (Down Payment), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

2. Sistem Pemesanan & Pembayaran

• Uang Muka (Down Payment / DP): Pemesanan jadwal (lock date) hanya dianggap sah setelah Klien melakukan pembayaran DP minimal sebesar 50% dari total kesepakatan harga.
• Pelunasan: Sisa pembayaran wajib dilunasi maksimal H-3 (tiga hari) sebelum tanggal pelaksanaan acara.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank resmi yang akan diinformasikan pada saat proses *inquiry* via WhatsApp.

3. Pembatalan & Perubahan Jadwal

• Pembatalan oleh Klien: Apabila Klien membatalkan pesanan secara sepihak setelah DP dibayarkan, maka DP hangus (tidak dapat dikembalikan/Non-refundable). Hal ini dikarenakan jadwal tersebut telah kami tutup untuk klien lain.
• Perubahan Jadwal (Reschedule): Permohonan perubahan tanggal atau waktu acara dapat dilakukan maksimal H-14 sebelum acara, dengan catatan jadwal baru yang diminta masih berstatus Available di kalender Aldosax. Jika jadwal baru tidak tersedia, maka berlaku aturan pembatalan.
• Keadaan Memaksa (Force Majeure): Pembatalan akibat bencana alam berskala besar atau regulasi pemerintah darurat dapat didiskusikan kebijakannya secara kekeluargaan.

4. Persyaratan Teknis & Panggung

• Sistem Suara (Sound System): Klien wajib menyediakan tata suara (*sound system*) dasar yang memadai di *venue*, kecuali disepakati adanya penambahan sewa alat dari pihak Aldosax.
• Cek Suara (Soundcheck): Pihak Aldosax memerlukan waktu *soundcheck* minimal 30 - 60 menit sebelum tamu undangan memasuki ruangan, demi memastikan kualitas audio yang prima.
• Konsumsi & Ruang Tunggu: Klien diharapkan menyediakan konsumsi standar (makanan & minuman) serta ruang tunggu/persiapan yang layak bagi penampil selama berada di lokasi acara.

5. Repertoar & Permintaan Lagu

Klien berhak mengajukan daftar permintaan lagu khusus (*Special Song Request*). Mohon serahkan daftar lagu selambat-lambatnya H-7 agar penampil dapat mempersiapkan aransemen atau *backing track* dengan sempurna.

6. Keamanan & Tanggung Jawab

Keamanan alat musik saksofon dan perangkat audio milik Aldosax di lokasi acara merupakan tanggung jawab bersama. Apabila terjadi kerusakan yang disebabkan secara langsung oleh kelalaian Klien atau tamu Klien (misal: tersenggol/tersiram minuman), Klien bersedia menanggung biaya perbaikan yang wajar.